Muchos no conocen todos los beneficios de utilizar las herramientas de un Contact Center y se imaginan que el valor es elevado o solo puede ser utilizado desde el mismo Contact Center o plataforma, sin embargo, todas las herramientas ayudarán a que tu negocio o empresa cree y fidelice clientes, usamos la palabra crear porque con estas herramientas […]
En mayor o menor medida toda empresa depende de su departamento de ventas. Por lo que es fundamental que esta área siempre esté motivado, que sus integrantes encuentren las condiciones óptimas para trabajar para que funcione a la perfección y los ingresos se sostengan. Además debemos tener en cuenta que cada persona es un mundo, […]
A continuación te enumeramos 10 ventajas de contratar un Call / Contact Center para la externalización de los servicios de tu empresa. 1. Nuestros agentes se presentan con el nombre de su empresa. Es esencial que la persona que reciba la llamada sea conciente de quién contacta con el. De esta manera, tu marca se transmitirá de manera masiva […]
