termina aquí! Somos tu equipo Dtel Perú. Más de media década creando soluciones comerciales para empresas nacionales e internacionales. Tu búsqueda COTIZAR CONOCER

¿Quienes somos?

Somos una empresa proveedora de servicios de Contact Center y BPO, con más de 5 años de experiencia en el sector.

Contamos con dos sedes en Lima – Perú, con personal cualificado en ventas, crosselling y experiencia al cliente, diversos canales de comunicación a medida de nuestros clientes.

Nos hemos consolidado como  expertos en el rubro de ventas, creando y fidelizando clientes.

Nuestro objetivo principal es hacer que la cartera de nuestros clientes siempre aumente y sus clientes finales estén  fidelizados.

+34800

CLIENTES CAPTADOS

5

AÑOS DE EXPERIENCIA

5

CAMPAÑAS ACTIVAS

3

PRESENCIA PAÍSES

¿CÓMO LO HACEMOS?

CONFIDENCIALIDAD

La seguridad y la confidencialidad es una gestión responsable, garantía de tranquilidad y respaldo para nuestros clientes.

VALORES

El Capital Humano es nuestro activo de máxima diferenciación.

EXPERIENCIA

Nuestra experiencia y conocimiento en proceso de negocio a la medida de cada cliente.

EFICIENCIA

La infraestructura IT es eficiencia operativa y seguridad de datos.

SOLUCIONES FUNCIONALES

Atendemos operaciones locales, nacionales e internacionales.

CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

  • Análisis de clientes.
  • Investigación y estudio de mercado.
  • Información de valor.
  • Gestionar la interacción de la empresa con los clientes actuales.

CAPTACIÓN DE CLIENTES

  • Campañas de televentas.
  • Ventas cruzadas.
  • Fidelización de clientes..

ATENCIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTE

  • Información general.
  • Asesoría de productos y servicios.
  • Sondeo de opinión.
  • Actualización de datos.
  • Control de calidad y posventa.
  • Backoffice.

TE OBSEQUIAMOS UNA CONSULTORÍA GRATUITA PARA TU EMPRESA

VALOR AGREGADO

La linea de servicios de Dtel Perú agrega valor al negocio del cliente contratante potenciando al alcance, la efectividad y la calidad de los servicios que presta a sus propios clientes a través de todos nuestros canales de comunicación.

SECTORES QUE ATENDEMOS

BANCA PÚBLICA Y PRIVADA

COMERCIO Y CONSUMO MASIVO

SEGUROS

GOBIERNO

TRANSPORTE

TELE

COMUNICACIONES

TURISMO Y ACTIVIDADES DE ESPARCIMIENTO

INDUSTRIA FARMACÉUTICA Y SEGURIDAD SOCIAL

CLIMA ORGANIZACIONAL

Contamos con un área de clima organizacional encargada especialmente de brindarles el mejor ambiente de trabajo a todos nuestros colaboradores. Numerosos estudios han indicado que el buen clima organizacional puede hacer una gran diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño.

INCENTIVOS

Desde hace varios años y como parte de nuestra cultura organizacional, se realizan trimestralmente las fiestas Dtelmáticas con el propósito de reconocer el trabajo de aquellos colaboradores que se han destacado por su gestión y compromiso. Mensualmente, nuestros colaboradores cuentan con diversos incentivos para crear un ambiente de trabajo único y así evitar el ausentismo y la rotación, desde trivias y bailes hasta competencias y retos individuales.

¡ESTAMOS A UN MENSAJE DE COMENZAR A TRABAJAR EN TU ÉXITO EMPRESARIAL!

A nuestro equipo de soporte le encanta brindar información y despejar tus dudas.

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