¿QUIÉNES SOMOS?
Dtel Perú es una organización proveedora de servicios en soluciones de Contac Center y Business Process Outsourcing (BPO), que permite a su empresa controlar costos, tener acceso a nuevas tecnologías sin necesidad de nuevas inversiones, proveer un excelente servicios a sus clientes e identificar nuevas fuentes de ingresos, de modo que cuenta con las mejores prácticas de la industria de Contac Center.
SATISFACCIÓN DEL 100% “CALIDAD DE SERVICIO”
El departamento de Aseguramiento de la calidad tiene un personal que certifica y posee estrategias de control y evaluación de la calidad cualitativa del servicio.
Esta compuesto por un equipo talentoso capacitado y eficiente que vela por garantizar la prestación de un servicio óptimo por parte del capital humano que dentro del centro de contacto interactúa con los clientes de nuestros clientes.