{"id":675,"date":"2020-09-30T10:03:53","date_gmt":"2020-09-30T10:03:53","guid":{"rendered":"https:\/\/dtel-peru.com\/?p=675"},"modified":"2020-10-11T21:51:47","modified_gmt":"2020-10-11T21:51:47","slug":"la-importancia-de-liderar-y-gestionar-equipos-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dtel-peru.com\/?p=675","title":{"rendered":"La importancia de liderar y gestionar equipos comerciales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En mayor o menor medida toda empresa depende de su departamento de ventas<\/strong>. Por lo que es fundamental que esta \u00e1rea siempre est\u00e9 motivado, que sus integrantes encuentren las condiciones \u00f3ptimas para trabajar para que funcione a la perfecci\u00f3n y los ingresos se sostengan. Adem\u00e1s debemos tener en cuenta que cada persona es un mundo, con sus filias y sus temores, con su modo de transmitir, con sus m\u00e9todos para comunicarse y convencer a los clientes. Por eso es muy importante ofrecer un trato individualizado pero &nbsp;a su vez crear un grupo de trabajo que se complemente entre s\u00ed. Aqu\u00ed entra en juego la direcci\u00f3n comercial con sus conocimientos, teniendo presente siempre la \u00f3ptica y la visi\u00f3n del marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mejor carta de presentaci\u00f3n de un director comercial hasta hace aproximadamente poco tiempo eran sus a\u00f1os de pr\u00e1ctica y los t\u00edtulos que durante la misma hab\u00eda conseguido. En las empresas m\u00e1s peque\u00f1as este puesto lo sol\u00eda regentar el gerente o el socio mayoritario que al mismo tiempo hac\u00edan de contable y de director de recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el presente siglo el contexto comercial ha sufrido modificaciones. Hoy en d\u00eda un director comercial no puede apoyarse s\u00f3lo en su experiencia, tiene que desarrollar aptitudes y habilidades propias de su \u00e1mbito comercial. Est\u00e1 claro que hay que prepararse. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por otro lado estaba el marketing, una doctrina centrada solamente en la creaci\u00f3n, dise\u00f1o y difusi\u00f3n de mensajes. Del alcance de estos mensajes depend\u00eda el \u00e9xito de las marcas. En todos estos casos el cliente segu\u00eda ocupando un segundo plano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero todo esto ha dado un gran giro y el marketing se ha adecuado a las nuevas relaciones, que han emergido entre las marcas y los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta hace un tiempo en las empresas, lo normal eran los m\u00e9todos jer\u00e1rquicos, donde directivos y trabajadores ten\u00edan posiciones muy diferenciadas, sobre todo en la forma de comunicarse. Unos mandaban y otros se limitaban a cumplir lo mandado.&nbsp;<strong>Las reglas de juego, hoy en d\u00eda han cambiado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy, sobre todo en el departamento de ventas, para que todo funcione cada comercial debe tener su autonom\u00eda. Esto reporta mucha rentabilidad tanto a la empresa como al propio vendedor. A la primera le permite confiar responsabilidades, con el convencimiento de que la persona en cuesti\u00f3n realizar\u00e1 su trabajo con mayores garant\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un comercial con autonom\u00eda es aquel que entiende perfectamente las instrucciones y los objetivos que le marca su director comercial, sin tener que estar pendiente de \u00e9l en todo momento. Al comercial esto le da una gran libertad para desarrollar su trabajo de una forma eficaz. Esto no significa que el personal no tenga que seguir una serie de normas elementales que tiene que fijar el director comercial para que el lazo se mantenga lo m\u00e1s firme posible.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El director comercial tiene que tener claro su papel en su grupo y saber que en ciertas circunstancias, es necesaria alguna dosis de mando, pero en otras ocasiones es importante delegar y tener confianza en su equipo. Tiene que inculcarse la filosof\u00eda del trabajo en equipo, adem\u00e1s de motivarlos para que aporten ideas y datos para crecer todos juntos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se debe tener muy presente que igual que existen diferentes perfiles de vendedores, tambi\u00e9n hay distintas formas de estimular a un equipo de personas, cuyo prop\u00f3sito es dar lo mejor de cada uno para facturar lo m\u00e1ximo posible. El est\u00edmulo tiene que ser personal y conjunto, integrando los puntos positivos de cada persona e incorporarlos en el grupo. El director comercial tiene que transformarse en un l\u00edder en el cual los comerciales puedan apoyarse cada vez que lo precisen, con obediencia aunque de igual a igual, pero continuamente tiene que priorizar la figura del equipo por encima de la del jefe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La relaci\u00f3n &nbsp;con los clientes es uno de los pilares fundamentales en la mayor\u00eda de las empresas, y este papel lo resuelve el comercial, y si este \u00faltimo eslab\u00f3n se quema, ah\u00ed es donde juega un papel importante todo el equipo de trabajo, para reintegrarse y brindarle el apoyo que sea necesario para que pueda llevar a cabo su trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un director comercial tiene que tener una formaci\u00f3n id\u00f3nea sobre la gesti\u00f3n de equipos, tambi\u00e9n sobre metodolog\u00eda y sistema comercial y el tipo de ventas que se van a llevar a cabo. Es muy importante que sepa liderar al grupo, pero tambi\u00e9n es muy esencial que tenga aptitudes para conseguir incorporar y formar a sus vendedores. Ha de saber predecir las acciones futuras de su personal, desarrollando objetivos comerciales, adelant\u00e1ndose a los tiempos que vienen y conducir planes a largo plazo. Tiene que estar receptivo a cambios, admitir que tambi\u00e9n est\u00e1 supeditado a mejoras personales y que para ello necesitar\u00e1 formaci\u00f3n extra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la divisi\u00f3n comercial de una firma todo tiene que marchar a la perfecci\u00f3n, para que de esta forma el personal de ventas se ocupe de lo que mejor sabe hacer:&nbsp;<strong>vender<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>NUESTRA SOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dtel Per\u00fa es una organizaci\u00f3n proveedora de servicios en soluciones de Contac Center y Business Process Outsourcing (BPO), que permite a su empresa controlar costos, tener acceso a nuevas tecnolog\u00edas sin necesidad de nuevas inversiones, proveer un excelente servicio a sus clientes e identificar nuevas fuentes de ingresos, de modo que cuenta con las mejores pr\u00e1cticas de la industria de Contac Center.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>COTIZAR O LLAMAR: +51 932 031 247 (WHATSAPP).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En mayor o menor medida toda empresa depende de su departamento de ventas. 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